Vul je e-mailadres en wachtwoord in en je staat meteen in je account, met saldo, geschiedenis en limieten bij de hand.
Dezelfde gegevens werken op telefoon, tablet en laptop, dus je hoeft nergens een tweede account te openen.
Handig op het moment dat je gegevens juist lijken en de inlogpagina je toch terugstuurt.
Winspirit Casino houdt je sessie niet tegen. Een sessie die midden in een spel afbreekt, komt meestal niet van de site maar van iets kleins aan jouw kant. Kijk eerst of je browser of toestel je cookies wist bij het sluiten: dan ben je bij elk nieuw bezoek opnieuw buiten. Zet in de browserinstellingen dat cookies van de sites die je vertrouwt bewaard blijven, en schakel privémodus uit voor je speelmoment. Werkt een tabblad lang open zonder beweging, dan kan de verbinding stilvallen; een verse pagina lost dat op. Op een gedeeld toestel is uitgelogd worden net goed nieuws, dus log daar nooit in met de optie om aangemeld te blijven. Merk je dat je zonder aanleiding steeds opnieuw moet beginnen, wis dan de cache van je browser en probeer het daarna nog eens.
Winspirit Casino afsluiten doe je zelf. Log uit via je accountmenu zodra je klaar bent, ook als je nog even weggaat van je toestel. Op een toestel dat je deelt met huisgenoten of collega's is dat geen formaliteit: je saldo, je historiek en je limieten blijven zichtbaar tot je de sessie afsluit. Kies daarnaast een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en bewaar het in je eigen wachtwoordbeheerder in plaats van in een notitie of chatgesprek. Vertrouw je een toestel niet meer, wijzig dan je wachtwoord meteen; de herstellink komt aan op het e-mailadres waarmee je geregistreerd bent. Zet het scherm op slot als je je telefoon even neerlegt en laat niemand meekijken wanneer je inlogt. Twijfel je of iemand je gegevens kent, dan is je wachtwoord wijzigen de eerste stap die je zelf kunt zetten.
Vraag je herstellink aan en lever je documenten. Raak je niet meer binnen, vraag dan een herstellink aan via de inlogpagina. Die link komt aan op het e-mailadres waarmee je geregistreerd bent, dus kijk ook in je spammap als er niets verschijnt. Sta je nog binnen maar wil je je wachtwoord vervangen, dan doe je dat vanuit je accountinstellingen; de oude sessie op andere toestellen wordt daarmee waardeloos. Wil je je account laten verifiëren, houd dan je identiteitskaart of paspoort, een bewijs van adres en een schermafbeelding van je betaalmethode bij de hand en lever ze in één keer aan. De controle duurt bij Winspirit Casino normaal ongeveer negen uur, waarna je weer volledige toegang hebt tot opnames en limieten. Blijft de link zonder resultaat, dan helpt de klantendienst je verder.
Open je browser en meld je aan. Op een computer open je de inlogpagina in je vaste browser en meld je je aan met je e-mailadres en wachtwoord; op een telefoon of tablet werkt de mobiele versie van de site precies hetzelfde, zonder aparte installatie. Wat nooit verschilt, is de invoer die je nodig hebt: dezelfde twee gegevens die je bij je registratie hebt gekozen, of je nu thuis op de bank zit of onderweg bent. Je saldo, je speelhistoriek, je limieten en je opnames vind je na het aanmelden op dezelfde plaats terug, welk scherm je ook gebruikt. Let wel op automatisch aanvullen en opgeslagen wachtwoorden per toestel: op een gedeelde laptop kunnen die een volgende gebruiker binnenlaten. Wil je je limieten aanpassen of een opname starten, dan blijft de weg naar je account dezelfde, ook al zit je op een ander toestel dan gisteren.
Je allereerste aanmelding, rustig gedaan. Direct na je registratie is je eerste aanmelding de eenvoudigste van alle: gebruik het e-mailadres en wachtwoord dat je zojuist hebt gekozen, zonder spaties voor of na je adres. Vul je e-mailadres in dezelfde vorm in als bij je inschrijving, dus met dezelfde hoofdletters en zonder een tweede adres dat je dagelijks gebruikt. Controleer meteen na het inloggen of je saldo bovenaan je account klopt en of je gegevens juist zijn overgenomen; zo zie je een tikfout nu nog, in plaats van bij je eerste opname. Eén account per speler is de regel: maak dus geen tweede profiel aan als iets niet meteen lukt, want dubbele accounts worden gesloten. Kom je er de eerste keer niet in, probeer dan rustig opnieuw met dezelfde gegevens voor je iets anders probeert.
Verder lezenVersleuteld, vergund en toch jouw geheim. Achter de inlogpagina zit een beveiligde verbinding met 256-bit TLS, zodat wat je invult versleuteld over de lijn gaat. Winspirit Casino BV staat onder toezicht van de Belgische Kansspelcommissie met licentie A+42645, en de spellen worden nagemeten door eCOGRA en iTech Labs. Die controle zegt niets over je wachtwoord: geen enkele medewerker heeft het nodig om je te helpen, en er bestaat geen telefoontje of bericht waarin je het moet doorgeven. Wie je vraagt om je wachtwoord te bevestigen, te scannen of door te sturen, spreekt niet namens het casino, ook al ziet het logo er echt uit. Beveiliging is hier een werkwoord aan twee kanten.
Je wachtwoord blijft bij jou. Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en bewaar het in je eigen wachtwoordbeheerder, niet in een notitie of een gesprek. Log altijd uit op een toestel dat je deelt en laat je scherm niet openstaan als je even wegloopt. Wijzig je wachtwoord zodra je twijfelt of iemand het gezien heeft, en vraag een herstellink aan via de inlogpagina in plaats van via een link in een mail die je niet verwachtte. Kijk bij elk bericht naar het afzenderadres voor je iets aanklikt; de klantendienst bereik je via de live chat, per e-mail of telefonisch. Zo blijft je account van jou.
De live chat is het snelste kanaal voor een blokkade die je meteen wilt oplossen. Zet je e-mailadres en klantnummer klaar, en beschrijf welke melding je precies ziet.
E-mail op [email protected] past bij een dossier dat wat uitleg vraagt, zoals een account dat opnieuw moet worden geopend. Voeg je klantnummer en een schermafbeelding toe; verifiëren duurt gemiddeld negen uur.
Telefonisch op +32 2 770 44 94 leg je een hardnekkig probleem uit in een gesprek. Houd je identiteitskaart of paspoort, je adresbewijs en een schermafbeelding van je betaalmethode bij de hand, dan is het in één keer geregeld.
Nuttig op het moment dat je twijfelt of je hier wel goed zit met je gegevens.
Inzet 40× vereist, bonus geldig voor 30 dagen.
Inschakelen13 spins per dag gedurende 12 dagen, inzet 40× van toepassing.
StartenTerugbetaling op netto verlies, zonder inzetvereiste.
InfoWij gebruiken cookies om de website te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.