Eén keer gecontroleerd, daarna sneller uitbetalen

Je accountverificatie bij Winspirit Casino, stap voor stap

De Belgische licentie verplicht het casino je identiteit te controleren; dat duurt gemiddeld 9 uur en houdt je uitbetaling niet langer tegen dan nodig.

Start de verificatie

Licentie A+42645 uitgegeven door de Belgische Kansspelcommissie

Alles wat je vooraf weet

Lees eerst deze zes regels

Na deze tabel weet je wie de controle uitvoert, waar je de vragen stelt en hoe lang het duurt.

Wie controleert

Winspirit Casino BV

Onder welke licentie

Belgische Kansspelcommissie, A+42645

Hoe lang het duurt

9 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk vóór de eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

21+

Je bent nu bij de upload

Hoe doorloop je de controle in één keer goed?

Winspirit Casino vraagt alleen wat de licentie vereist en noemt bij elke stap waarop de controle meestal vastloopt.

Leg je paspoort op een effen ondergrond

Je opent het verificatiescherm in je account en kiest daar je identiteitskaart of paspoort. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lamp of vinger over de tekst valt.

Zo leest het adres mee

Daarna volgt bewijs van adres, bijvoorbeeld een rekeninguittreksel of brief van deze maand. Je naam en je volledige adres moeten leesbaar zijn, ook als de foto schuin genomen is.

Welke betaalmethode toon je?

Bij de derde stap laat je de betaalmethode zien waarmee je stort. Op een screenshot moeten je naam en de laatste tekens van de rekening of het accountnummer staan, zonder bedragen weg te lakken.

Je wacht op de beoordeling

Zodra alles binnen is, kijkt het team je dossier na; meestal is dat binnen 9 uur rond. Je hoeft niets extra te doen en ziet de status in je account veranderen.

Documenten en hun bewijs

Leg deze documenten klaar voor de controle

Na deze tabel weet je precies welke kopie welk punt bewijst en waarop je moet letten bij het fotograferen.

Identiteitskaart of paspoort

BewijstJe naam, foto en geboortedatum

Moet tonenAlle hoeken, geldig tot na vandaag

Bewijs van adres

BewijstJe woonplaats in België

Moet tonenNaam, straat, gemeente en datum van deze maand

Betaalmethode screenshot

BewijstDat de rekening van jou is

Moet tonenJe naam en de laatste tekens van het nummer

Herstel je document en dien het opnieuw in

Toon het hele document. Een bijgesneden of bewerkte foto laat randen en hoeken weg, waardoor de controlemedewerker het document niet volledig kan beoordelen en het bestand weigert. Fotografeer het volledige document op een effen ondergrond Gebruik het originele bestand zonder filters

Zo vallen de gegevens samen. De naam of het adres op je document wijkt af van wat in je account staat, en dan kan de controle de gegevens niet met elkaar verbinden. Werk je accountgegevens bij via de klantenservice Stuur een document met precies die gegevens mee

Je kaart is aan vernieuwing toe. Een identiteitskaart of paspoort waarvan de geldigheid voorbij is, geldt niet als bewijs en wordt bij de beoordeling zonder uitzondering afgekeurd. Vraag een vernieuwd exemplaar aan bij je gemeente Dien daarna de nieuwe kaart in via [email protected]

Herkomst van je geld, gewoon uitgelegd

Een vergunning van de Belgische Kansspelcommissie, nummer A+42645, verplicht Winspirit Casino om te weten waar gestort geld vandaan komt. Die vraag is standaard en zegt niets over jou als speler. Zie het als een vast onderdeel van een legale speelomgeving, niet als beschuldiging.

Afhankelijk van je situatie kan het team één of meer van deze stukken opvragen.

Loonstrook van je werkgever
Overzicht van je spaarrekening
Uittreksel van je pensioen
Verkoopakte van een goed
Belastingaanslag van dit jaar

Wat de aanvraag uitlokt

De vier momenten van de controle

Dit maakt vooraf duidelijk wanneer de vraag komt, zodat je niet verrast wordt.

Moet dat nu al?

Zodra je voor het eerst geld wilt opnemen, moet je identiteit vaststaan; de vergunning eist dat de controle vóór die uitbetaling is afgerond.

Je limiet gaat omhoog

Wil je je stortingslimiet verhogen, dan gaat daar een controle aan vooraf, zodat de nieuwe ruimte bij je draagkracht past.

Een opvallend groot bedrag

Bij een bedrag dat ver boven je gewone patroon ligt, kijkt het team naar de herkomst van de middelen en vraagt het om je identiteit en bron van inkomsten te staven.

Ben je oud genoeg?

Twijfelt het team over je leeftijd, dan volgt een controle aan de hand van je identiteitskaart of paspoort, want de toegang begint pas vanaf 21 jaar.

Kort antwoord per vraag

Eerst onduidelijk, dan goedgekeurd

Handig op het moment dat je document nog niet is beoordeeld of je een tweede keer iets moet aanleveren.

Moet ik mijn paspoort bij een volgende uitbetaling opnieuw insturen?+

Nee, in principe niet. Zodra je identiteit een keer is vastgesteld, blijft die controle gelden zolang je gegevens niet wijzigen. Verandert je adres of je betaalmethode, dan kan er wel een nieuwe stap bijkomen.

Onder welke toezichthouder valt dit casino in België?+

De vergunning is afgegeven door de Belgische Kansspelcommissie, ook bekend als Commission des jeux de hasard. Het nummer dat daarbij hoort is A+42645. Op die basis mogen wij je identiteit en herkomst van middelen navragen.

Kan ik mijn documenten met mijn gsm doorsturen?+

Ja, dat volstaat. Een scherpe foto van je identiteitskaart of paspoort en van je bewijs van adres wordt aanvaard, zolang de tekst leesbaar is en er geen hoeken ontbreken. Een screenshot van je betaalmethode mag je ook van je telefoon halen.

Wanneer moet de controle klaar zijn voor mijn eerste opname?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet je verificatie afgerond zijn, dat schrijft de vergunning voor. Wij mogen er eerder om vragen, bijvoorbeeld bij je registratie of bij je eerste storting. Reken op ongeveer 9 uur voor de beoordeling.

Wat doe ik als jullie mijn bewijs van adres afkeuren?+

Stuur een nieuw document dat je naam en je huidige adres van deze maand toont, en dat volledig in beeld staat. Je mag het rechtstreeks naar [email protected] mailen. Vermeld kort je spelersnaam, dan koppelt het team het meteen aan je dossier.

Waarom willen jullie weten waar mijn geld vandaan komt?+

Dat is een vaste vraag die de vergunning ons oplegt in de strijd tegen witwassen, geen verdenking aan jouw adres. Je licht toe waar je inkomsten of spaargeld vandaan komen. Gewoonlijk blijft het bij één korte vraag.